FAQ

Мы включили некоторые часто задаваемые вопросы, которые могут у вас возникнуть.

Нужно ли проверять пакет перед использованием?
  • Да, важно убедиться, что пакет закрыт правильно и он герметичен прежде, чем его использовать.
  • Запустите небольшое количество воздуха в пакет, закройте его скользя пальцами от одного конца замка до другого, убедитесь, что дорожки замка плотно встраиваются.
  • Повторите процедуру несколько раз.
  • Погрузите пакет в воду и осторожно нажмите со сторон. Если появляется устойчивый поток воздушных пузырьков, следует извлечь пакет из воды и аккуратно повторить процедуру закрытия.
  • Если же пузырьки воздуха все же появляются – изделие неисправно и подлежит замене.

Мы гарантируем качество наших продуктов, но мы не можем быть уверены, что каждый пользователь должным образом закроет и проверит изделие до использования. Это зависит только от вас.

Гарантируете ли вы, что пакеты будут работать именно так, как описано?

Да. Пакеты будут выполнять все описанные функции.
Но лишь при условии, что вы тщательно изучили инструкцию по эксплуатации и ознакомились с правилами закрытия и проверки изделий перед использованием.

Какая продолжительность использования пакетов?
Невозможно определить, как часто какой-либо человек будет использовать пакет, какими жесткими будут нагрузки и сложными условия.
Следите, чтобы внутрь замка не попадали

  • песок
  • пыль
  • грязь
  • морская соль
    иначе нарушится форма замка и он не будет гарантировать герметичность.

Чем бережней отношение к изделию и тщательней уход, тем дольше пакет прослужит.
Пакеты подлежат замене после длительного использования.

Будет ли необходимость замены пакетов? Если да, когда?
Сами пакеты очень прочные.
Однако механизм закрытия – замок и дорожки закрытия – технологично сложнее и изготовлены из более мягкой податливой пленки, чтобы обеспечить 100% контакт дорожек.
Замки прикрепляются к телу пакета, изготовленного из прочной пленки.
Естественно, что замки прослужат гораздо меньше самого пакета.
Либо молния будет отделяться от закрытия, либо полупрозрачный черный механизм закрытия будет раскрываться или отделяться от тела пакета.
Это естественное явление изнашивания.
Поэтому настоятельно рекомендуется заменить уже изрядно подержанные изделия, чем рисковать, используя их.

Что делать, если новый пакет неисправен?
При обнаружении заводского брака свяжитесь с продавцом.
Вы должны вернуть неполноценный товар для того, чтобы получить бесплатную замену.
Исправные изделия, ошибочно принятые за бракованные, не подлежат замене.
Неисправный пакет будет заменен, если он возвращен в течение 14 дней со дня покупки.
Обязательно должно прилагаться доказательство покупки – чек с датой и печатью продавца.
Как быстро происходит замена неисправных изделий?
Замена происходит по факту получения неисправного пакета при наличии аналогичной позиции на складе поставщика.

Работают ли приборы с сенсорным экраном, если их поместить в пакеты aLOKSAK?
Да. Изделия с сенсорным экраном будут работать.

Можно ли пользоваться электроникой, если она помещена в пакеты LOKSAK?
Материал пакета не влияет на беспроводные сигналы.
Вы можете пользоваться электроникой, включая фото и видеокамеру, диктофон, плейер.
Материал пакета практически не влияет на слышимость. Качество фото и видео съемки незначительно меняется, но остается на высоком уровне.

Безопасно ли хранить металлические предметы, такие как огнестрельное оружие, например, в пакете в течение длительного периода времени?
Да, безопасно.
Однако мы настоятельно рекомендуем использовать небольшое количество вещества для предотвращения появления ржавчины, чтобы предотвратить образование ржавчины в течение длительного срока хранения.

Термостойкие ли пакеты? Каково воздействие солнечного света?
В пакетах aLOKSAK допускается воздействие температур до +60 градусов.
Тем не менее, пожалуйста, не подвергайте их воздействию высоких температур, которые могут возникнуть в автомобилях с закрытыми окнами, металлических контейнерах и прочее, в любом месте с воздействием постоянных прямых солнечных лучей.

Как определены размеры в линейке пакетов?
В размерной линейке пакетов за основу берутся габариты внутренних границ пакета.
Элементы системы закрытия размещены на расстоянии около 1,8 см от верхней части пакета.
Мешки плоские, без ластовицы.
При определении нужного размера учитывайте толщину электроники.

Можно ли заказать пакет с индивидуальными параметрами габаритов?
Да. Пакет нужного вам размера, который не находится в нашей текущей габаритной линейке, можно заказать.
Этот пакет, будет соответствовать индивидуальным пожеланиям, а именно: цвет материала системы закрытия пакета, пользовательские цвета пленки, формы пакета.
Можно заказать пакеты с нанесением собственного логотипа.

Какая разница между пакетами LOKSAK и OPSAK?
Оба вида пакетов – герметичные и влаго-, водонепроницаемые. 
Особенностью OPSAK является свойство не пропускать запахи.
Если нет необходимости предотвращать распространение запаха или поступление кислорода внутрь, то мы рекомендуем aLOKSAK. aLOKSAK выдерживает нагревание до +60 градусов.
Он также может выдерживать экстремальные холода – до -40 градусов – и оставаться гибким.
В пакетах OPSAK используется барьерная пленка, которая может выдержать высокую температуру -  до +80 градусов.
Механизм закрытия в обоих продуктах – aLOKSAK и OPSAK – идентичный.

Можно ли заливать в OPSAK кипяток?
Да. Вы можете залить кипяток в OPSAK, например, для приготовления еды.
Не следует помещать пакет в кипящую воду!

Можно ли удалять текст, рисунки и надписи на пакете aLOKSAK?
Да. Для этого рекомендуется применять денатурированный спирт.
Вы можете использовать другие типы веществ для удаления краски или лака для ногтей, но мы рекомендуем денатурированный спирт, как это вещество менее абразивное и не повредит материал пакета.